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引用

引用第2樓hzhcdy于2015-12-10 16:30發(fā)表的  :
你希望客服能解決問(wèn)題？？？
你要知道，客服不可能提供給你超過(guò)說(shuō)明書(shū)的知識(shí)，更不會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)方面的指導(dǎo)。照本宣科而已，
打個(gè)比方，如果超過(guò)書(shū)本的知識(shí)，告訴你了，解決了你的問(wèn)題還好，大家皆大歡喜。沒(méi)解決，反而把一個(gè)上萬(wàn)的東西燒壞了！
責(zé)任算誰(shuí)的？？？
解決問(wèn)題，尤其是現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，還得靠自己。別人只是給你提供一個(gè)思路，或者建議。
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